Skarżysko-Kamienna,
ul. Adama Mickiewicza 11
Regulamin rezerwacji i realizacji wizyt:
1 YASUMI MEDESTETIC zwany dalej "Yasumi Instytut Zdrowia i Urody" ze stroną internetową www.skarzysko.yasumi.pl oraz siedzibą w Skarżysku-Kamiennej, ul. Mickiewicza 11/2
1. Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku: 9:00 - 20:00, sobota: 10:00 - 15:00. W dni świąteczne ustawowo wolne od pracy Yasumi jest nieczynne.
- Yasumi oferuje kompleksowy pakiet usług kosmetycznych, fachowe porady i konsultacje kosmetyczne, możliwość zakupu kosmetyków detalicznych, bonów prezentowych, pakietów zabiegowych i wielu innych usług.
- Klient przed wykonaniem zabiegu w trakcie konsultacji ma obowiązek poinformować pracownika Yasumi o wszelkich chorobach, alergiach, przyjmowanych lekach, suplementach diety, ciąży, połogu wstawionych protezach, zastawkach, rozruszniku serca, wykonanych zabiegach w domu lub w innym salonie oraz pozostałych przeciwwskazaniach do zabiegu.
- Klient ma obowiązek do stosowania się do zaleceń po zabiegu zgodnie z instrukcją przekazaną podczas zabiegu. Yasumi nie bierze odpowiedzialności za powikłania po zabiegu, brak efektów zabiegu w przypadku nie stosowania się do zaleceń po zabiegu oraz pielęgnacji domowej.
- Wszelkie reklamacje dotyczące zabiegu należy zgłosić na piśmie (osobiście dostarczając podpisaną reklamację lub mailowo skarzysko@yasumi.pl) w ciągu maksymalnie 48h od wykonania zabiegu. Do rozpatrzenia reklamacji konieczna może być osobista konsultacja z odpowiednim terapeutą w Yasumi w ciągu 72h od wykonania zabiegu. Dalsze postępowanie reklamacyjne podlega przepisom kodeksu cywilnego. Na malowanie hybrydowe udzielamy 7 dni gwarancji licząc dzień wizyty jako pierwszy dzień gwarancji.
- Zakup usługi w Yasumi jest równoznaczne ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Yasumi oraz, że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki. Za ewentualne konsekwencje powikłań po zabiegu w wyniku niepoinformowania o zaistniałych przeciwwskazaniach lub niezastosowania się do zaleceń po zabiegu całkowitą odpowiedzialność będzie ponosił Klient, co za tym idzie zrzeka się wszelkich roszczeń wobec Yasumi.
- Ceny zawarte w cenniku na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, w zależności od ilości zużytego materiału oraz indywidualnie dopasowanej oferty dla Klienta.
- W przypadku zmiany cen, Klient będzie informowany o tym przed zabiegiem.
- Bony prezentowe wykupione w Yasumi ważne są przez okres 1 roku od daty wykonania pierwszego zabiegu.
- Karnetu nie można nabyć w formie bonu podarunkowego ani wykupić go za pomocą bonów MyBenefit, e-voucher, bon centralny, Katalog Marzeń itp.
- Nasze promocje i rabaty nie łączą się ze sobą oraz z e-voucherami, bonami zniżkowymi i bonami prezentowymi.
- Promocje nie obowiązują przy dokonywaniu płatności punktami partnerów współpracujących z Instytutem np. Benefit, Katalog Marzeń itp.
- Nie przyjmujemy zwrotów zakupionych usług lub kosmetyków.
- Za przedmioty pozostawione bez opieki na terenie Yasumi nie ponosi odpowiedzialności.
- Za usługi świadczone w Yasumi płatności można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową, voucherami, bonami lub przelewem na wskazane konto. W przypadku płatności przelewem środki na koncie muszą zostać zaksięgowane najpóźniej 1 dzień przed umówionym zabiegiem.
- Instytut Yasumi zastrzega sobie prawo pobierania zadatku, stanowiącego część ceny rezerwowanego zabiegu, na rzez zagwarantowania terminu jego wykonania. Powyższe dotyczy w szczególności rezerwacji terminów wizyt dla Klientów z dużą ilością odwołań i zmian wcześniejszych rezerwacji dokonanych przez Klienta.
- Pobrany zadatek zostanie zaliczony na poczet ceny rezerwowanego zabiegu i rozliczony po wykonaniu zabiegu.
- Zadatek przepada w przypadku nie zrealizowania zamówionej usługi w terminie.
- Klienta obowiązuje zakaz spożywania alkoholu i środków odurzających w dniu wizyty.
- Klient, który posiada voucher, bon lub zaproszenie, którym opłacony zostanie zabieg winien okazać go przed rozpoczęciem zabiegu, a poinformować o jego posiadaniu przy dokonywaniu rezerwacji, podając numer zaproszenia.
- W przypadku kiedy Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem/serią zabiegową, bonem prezentowym lub voucherem nie przyjdzie na umówioną godzinę, i nie odwoła tej wizyty, mimo przypomnienia przez Instytut o wizycie w formie telefonicznej lub sms-owej, Instytut Yasumi traktuje to jako usługę zrealizowaną, a kwota zgodnie z rodzajem zarezerwowanej usługi zostanie potrącona z karnetu, bonu lub vouchera.
- Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem, bonem prezentowym lub voucherem, może jednokrotnie opuścić umówiony zabieg, konieczne jest jednak odwołanie wizyty z zachowaniem min. 24 godzin. Jeżeli 24-godzinne wyprzedzenie nie zostanie zachowane Yasumi ma prawo traktować usługę jako zrealizowaną. W przypadku kiedy Klient dysponujący opłaconym wcześniej karnetem, bonem prezentowym lub voucherem, mimo przypomnienia przez Instytut o wizycie w formie telefonicznej lub sms-owej powtórnie nie przyjdzie na umówioną wizytę, Instytut Yasumi traktuje to jako usługę zrealizowaną, kwota zgodnie z rodzajem usługi zostanie potrącona z karnetu, bonu lub vouchera. Z bonu potrącana jest wartość umówionej wizyty, czyli w przypadku bonu na konkretny zabieg bon przepada, a w przypadku rezerwacji zabiegu w ramach bonu kwotowego, z bonu potrącana jest wartość umówionego zabiegu (jeśli jest to usługa "Konsultacja z zabiegiem", z bonu potrącane jest 150zł)
- W przypadku, gdy Klient 2-krotnie nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej wizyty pracownik ma prawo poprosić o dokonanie wpłaty zadatku, który przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Przedpłaty można dokonać gotówką, kartą lub przelewem na konto. Kwota musi zostać zaksięgowana na koncie najpóźniej na 2 dni przed terminem zabiegu.
- Klient zobowiązany jest do stawienia się na umówiony zabieg punktualnie. W przypadku spóźnienia, pracownik Instytutu Yasumi może zakończyć zabieg w przewidzianym wcześniej czasie, a Klient zobowiązany jest do uiszczenia pełnej kwoty za zaplanowany zabieg.
- Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Yasumi są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do zaleceń pracowników.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie niezbędnych danych osobowych i adresowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.
Regulamin realizacji zniżki 50zł na pierwszą wizytę:
1. Zniżkę 50zł należy zrealizować w YASUMI MEDESTETIC w Skarżysku-Kamiennej przy ul. Mickiewicza 11 podczas pierwszej wizyty.
2. Zniżka upoważnia do skorzystania z jednej usługi zgodnie z obowiązującym cennikiem i obniża wartość rachunku o 50zł. Minimalna cena jednej usługi, przy której obowiązuje voucher to 200zł. (np. w przypadku zabiegu o wartości 250zł kwota płatności ze zniżką to 200zł).
3. Gość zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji dogodnego terminu wizyty.
4. W przypadku odwołania pierwszej wizyty lub przeniesienia terminu wizyty na inny zniżka przepada.
5. Zniżka nie łączy się z promocjami i rabatami dostępnymi w YASUMI MEDESTETIC.
6. Zniżka nie może zostać wykorzystany na zakup i/lub realizację bonu podarunkowego YASUMI.
7. Zniżka nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę.
8. Jedna osoba może otrzymać tylko jedną znizkę.
9. W przypadku, gdy pierwsza wizyta opłacona została bonem podarunkowym, zniżka na pierwszą wizytę zostanie naliczona przy pierwszej pełnopłatnej wizycie.
10. W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje manager YASUMI SPA.